Aktualizacja dotycząca ostatnich problemów z logowaniem w BCM

Jak być może niektórzy z was zauważyli, wczoraj wieczorem przez krótki czas nie było możliwe zalogowanie się do naszej aplikacji w celu utworzenia nowych sesji. Wzbudziło to pytania i obawy, a przejrzystość w tej kwestii jest czymś, co uważamy za niezbędne.

‍

Po pierwsze, chcielibyśmy zapewnić, że wszystkie środki w portfelach były całkowicie bezpieczne podczas tej tymczasowej przerwy. Po dokładnym zbadaniu sprawy ustaliliśmy, że przyczyną tej przerwy był problem z zewnętrzną zależnością w procesie logowania. Problem ten spowodował, że użytkownicy próbujący się zalogować nie mogli tymczasowo uzyskać dostępu do aplikacji.

‍

Podjęliśmy natychmiastowe działania i już wczoraj wdrożyliśmy obejście, które umożliwiło ponowne logowanie. Obecnie pracujemy nad dalszymi środkami, aby zapewnić uniknięcie takich sytuacji w przyszłości. Naszym celem pozostaje ciągła poprawa niezawodności i stabilności naszej usługi.

‍

Szczerze przepraszamy za niedogodności spowodowane tą tymczasową przerwą, zwłaszcza dla użytkowników próbujących się zalogować. Doceniamy cierpliwość i wyrozumiałość, ponieważ pracujemy nad ulepszeniem naszych usług.

‍

Zespół BCM